Aviso de privacidad

En términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento (RLFPDPPP), se identifica como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a las personas físicas titulares de los mismos (en lo sucesivo EL TITULAR), a Ravisa Autos Japoneses, S.A. de C.V. (MAZDA RAVISA), por lo que las referencias a MAZDA RAVISA en el presente Aviso de Privacidad deberán entenderse referidas a la entidad en particular con la cual EL TITULAR establece una relación comercial o de negocios en función del servicio solicitado o contratado.

En cumplimiento a lo dispuesto por la LFPDPPP, hacemos de su conocimiento que el tratamiento que se dará a los datos personales que nos proporcione con motivo de la solicitud y/o contratación de nuestros servicios, será el que resulte adecuado y vigente en relación a las finalidades que se establecen en el presente aviso de privacidad.

1. DATOS A SER PROPORCIONADOS POR EL TITULAR

Los datos personales no sensibles a ser proporcionados por EL TITULAR son
a) Nombre Completo,
b) Clave de Registro Federal de Contribuyentes,
c) Clave Única de Registro de Población,
d) Correo Electrónico,
e) Número de Teléfono Fijo y/o Móvil,
f) Geolocalización,

MAZDA RAVISA NO recaba datos considerados por la LFPDPPP como sensibles en la contratación de los productos y/o servicios que proporciona.

2. FINALIDAD DE LOS DATOS.

2.1. Finalidades Principales.

MAZDA RAVISA, utiliza la información suministrada por EL TITULAR de forma física o por medios electrónicos con la finalidad de (i) verificar y confirmar su identidad; (ii) Registro en la Aplicación, (iii) Seguimiento de ensamble y transito de la unidad (vehículo), (iv) Registro y navegación en el sistema, (v) Cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre EL TITULAR de los datos personales y MAZDA RAVISA, siendo el objetivo más importante para MAZDA RAVISA al recoger sus datos personales, entender y proporcionar a EL TITULAR la experiencia más satisfactoria.
MAZDA RAVISA, como responsable del tratamiento de la información de LOS TITULARES, ha establecido para el manejo de la misma, todas las medidas de seguridad, tanto administrativas, técnicas y físicas; necesarias para cumplir con las disposiciones normativas y con sus políticas internas.

2.2. Finalidades Secundarias.

MAZDA RAVISA utilizará la información proporcionada por EL TITULAR para la comercialización de nuestros productos y servicios, la elaboración de perfiles de cliente para el ofrecimiento de productos y servicios automotrices.

3. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

MAZDA RAVISA realizará la transferencia de los Datos Personales recibidos en México a: Mazda Motor de México S. de R.L de C.V. (MAZDA), por virtud de un contrato de distribución celebrado por MAZDA RAVISA y RAVISA NO recaba datos considerados por la LFPDPPP como sensibles en la contratación de los productos y/o servicios que proporciona. MAZDA el tercero; (i) a empresas pertenecientes al grupo Citelis, al cual pertenece MAZDA RAVISA, (ii) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (iii) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
MAZDA RAVISA , comunicará el presente aviso de privacidad a los receptores de tus datos personales a fin de que sean manejados con apego a este.
MAZDA RAVISA no vende, cede o transfiere sus datos personales a terceros ajenos, sin su consentimiento previo, excepto en los casos antes citados.

4. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO).

De conformidad con la LFPDPPP, EL TITULAR de los datos personales recabados, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), de igual manera tiene derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que eliminemos su información, de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable (Cancelación); así mismo puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede ejercer los Derechos ARCO a través del formato “Solicitud de derechos ARCO”, para esto deberá enviar un correo electrónico a la dirección datospersonales@citelis.mx solicitando el formato correspondiente y seguir el procedimiento que será enviado junto con su solicitud;

No en todos los casos MAZDA RAVISA puede concluir el uso de los datos personales de forma inmediata, ya que, en apego a otras regulaciones aplicables, se debe continuar con su tratamiento hasta cumplido su periodo de vigencia, una vez concluido dicho periodo, se procederá al bloqueo de los mismos.

Recibida la solicitud, MAZDA RAVISA aplicará los procedimientos establecidos para la atención del ejercicio de los derechos ARCO y en un plazo de veinte días hábiles contados a partir del día en que se acuse de recibo tu solicitud será emitida la respuesta respectiva, misma que será proporcionada por el medio solicitado.

5. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, debe considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir brindándole el servicio que nos solicitas.

Para solicitar la revocación de su consentimiento deberá enviar un correo a la siguiente dirección datospersonales@citelis.mx solicitando el “Formato del Revocación del Consentimiento” y seguir el procedimiento que será enviado junto con su solicitud.

Nosotros analizaremos su caso y le enviaremos respuesta a su solicitud de acuerdo a nuestro procedimiento establecido.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO.

Te informamos que la aplicación y/o página de internet se utilizan mecanismos de rastreo (cookies, web beacons y otras tecnologías) que permiten monitorear tu comportamiento como usuario de internet para brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro portal.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías no recopilan información personal, y se refieren a la siguiente información: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas. No obstante lo anterior, te informamos que en todo momento puedes deshabilitar el uso de estos mecanismos, o modificar los ajustes de los mismos, de acuerdo a las instrucciones establecidas por el navegador de internet que utilices.

7. DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES.

En caso de que Usted tenga alguna duda sobre este Aviso de Privacidad Integral, o en su caso del tratamiento que les estamos dando a sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Departamento Datos Personales donde con gusto le atenderemos:
Domicilio: Av. Lic. Enrique Ramírez Miguel No. 701, Fraccionamiento Las Américas, Morelia, Michoacán. C.P. 58270.
Correo electrónico: datospersonales@citelis.mx
Teléfono: (443) 500 5050

8. AUTORIDAD COMPETENTE PARA RESOLVER CUALQUIER CONFLICTO DERIVADO DE LA LFPDPPP.

En todo momento tienes derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de Internet: www.inai.org.mx.

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos y servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Te informamos que cualquier cambio por parte de cualquier las MAZDA RAVISA al presente aviso se hará del conocimiento del público mediante su publicación en la Página Web www.MAZDA RAVISA.com/privacidad-app o aquella que la llegue a sustituir.

ATENTAMENTE

RAVISA AUTOS JAPONESES, S.A. DE C.V.

Para efectos del presente aviso de privacidad MAZDA RAVISA, establece como domicilio:

Av. Lic. Enrique Ramírez Miguel No. 701
Frac. Las Américas,
Morelia, Michoacán.
C.P. 58270
Teléfono de contacto: 01 (443) 500 5050
Correo electrónico: datospersonales@citelis.mx Portal Web:
Fecha de Actualización: junio 2022